Удаленная работа и структура компаний
Интересно, как удаленная работа выявляет неэффективности в компаниях. Огромная прослойка менеджеров среднего звена окажется не очень нужна.
Вернее удаленная работа показывает, что многие и не были нужны изначально. Ведь часто их работа заключается не в создании ценности, а в составлении отчетов про работу других, за которой они наблюдают в офисе. Ключевой момент "в офисе".
Но если сотрудники не в офисе и за ними, по сути, невозможно наблюдать и контролировать, в чем же в итоге заключается работа менеджера, которого повысили до уровня, когда он, скорее всего, больше некомпетентен (принцип Питера, согласно которому в иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подняться до уровня своей некомпетентности, после которого его перестают повышать)?
В обычных условиях только тот факт, что такой менеджер приходил на работу и ходил среди сотрудников, отчитываясь за проделанную ими работу, создавал ощущение его необходимости и важности. В случае с удаленной работой, когда менеджер и сотрудник больше не находятся в одном помещении, такой менеджер потерял основные инструменты контроля сотрудников, как и бóльшую часть своих обязанностей. Вся его работа превратилась просто в передачу отчетов про работу других дальше по цепочке.
Но в таком случае ведь эту работу уже может просто выполнять программа!
Удаленная работа сделала болезненно очевидным тот факт, что часть из таких менеджеров была просто балластом, который сжигал ресурсы компании.
Занятен еще один момент. Сотрудники, которые действительно продуктивные, остаются такими же продуктивными, работая из дома, как и когда работали из офиса — если не брать в расчёт случаи, когда дома совершенно неподходящие условия. Такие сотрудники просто увидели, что нет смысла тратить часы жизни на дорогу, чтобы сидеть перед компьютером в четырех стенах офиса, если это можно точно также делать и из дома. Те же, кого необходимо сгонять в офис для надзора менеджера за ними, чтобы мотивировать их быть продуктивными, на самом деле оказываются не такими уж и хорошими работниками. Удаленная работа просто это более наглядно показала.
Пандемия стала переломным моментом, в том, как компании организуют работу и, думаю, мы увидим еще большее влияние на культуру работы в ближайшие годы. То, что мы видим сейчас — только самое начало.
Посты по теме
Будь лидером или следуй за лидером — но никогда не мешай
Третье место для работы или эрзац коворкинг-кафе
Каким будет бизнес через 10-15 лет?